Jak na home office s PTC produkty

Také řešíte otázku, jak zaměstnancům zajistit práci z bezpečí domova a nepřijít o přístup k vašim PTC softwarům? Naši konzultanti vysvětlují, jak na to.

Je možné standardní licence PTC softwarů poskytnout svým zaměstnancům pro práci z domova?
Ano, zákazníci společnosti AV ENGINEERING mohou využívat PTC produkty – Creo, Windchill, Mathcad, ThingWorx či Vuforia - vzdáleně, a to v případě pronajatých i trvalých licencí. U pronajatých licencí ze skupiny Creo Design jsou uživatelům k dispozici domácí licence. Navíc uživatelé mohou licenci po určité období (tzv. Borrow režim) využívat na jiném zařízení nebo pracovat prostřednictvím vzdáleného přístupu (např. VPN) stejně, jako by byli v zaměstnání.
Je možné software instalovat i na domácí počítače v osobním vlastnictví uživatelů?
Ano, se souhlasem zaměstnavatele na nezbytnou dobu. U domácích licencí, které jsou součástí licencí skupiny Creo Design je to přímo podmínka užívání. Domácí licence musí být používány výhradně na soukromém počítači zaměstnance v jeho bydlišti. U firemních licencí lze použít režim Borrow, jak jsme uvedli v předchozí odpovědi.
Je stanoveno časové období pro domácí využívání softwaru?
Ano, při generování Borrow režimu licencí se zadává počet dnů, po který mohou být používány na jiném počítači. Maximální povolená doba zapůjčení licence do režimu Borrow může být až 180 dnů. U licencí trvalých je povolená doba 30 dnů.
Jak funguje technická podpora uživatelům, kteří pracují z home office?
Technická podpora společnosti AV ENGINEERING funguje v běžném režimu, zákazníci mohou psát na email support@aveng.cz nebo volat 469 615 555, v pracovní dny od 8-17 hodin.

V případě potíží s domácím použítím kontaktujte naší technickou podporu.


Tip na závěr:
Kromě možnosti užití softwaru při práci z domova, uvolnila společnost PTC, pro lepší spolupráci mezi týmy, také unikátní software Vuforia Chalk, díky kterému mohou zaměstnanci mimo pracoviště, ale i v místě, spolupracovat na provozu, údržbě a opravách zařízení všeho druhu. V rámci video hovoru kombinuje kreslení do reálně snímaného obrazu (na bázi AR) s přenosem zvuku, poznámkami a záznamem ze schůzky. Vuforia Chalk je možné využít zdarma v období krize COVID-19 minimálně do 30. 6. 2020.