Udržitelnost už není jen trendem, ale nutností. A v oblasti výrobních firem to platí dvojnásob. Potvrzuje to jak stále přísnější legislativa, tak i požadavky spotřebitelů. Podle výzkumu společnosti Accenture 67 % spotřebitelů očekává, že „společnosti budou investovat do dlouhodobějších, udržitelných a spravedlivých řešení“. Dobrou zprávou je, že i v této oblasti vám může výrazně pomoci rozšířená realita.
Jak se předávají znalosti ve výrobě a službách?
Brzdí efektivitu vaší výroby nedostatek odborníků? Řešení by mělo být jednoduché: najměte jich více. Pravdou ale je, že jde o mnohem komplikovanější problém, ať už jde o finanční prostředky, nebo o možnost dostatečně kvalifikované zaměstnance vůbec sehnat. Často jsou pak tito odborníci nahrazováni tištěným manuálem se sepsanými pokyny k vykonávání jednotlivých úkolů. Zejména pokud podobný návod dostanou pracovníci v první linii pracující se složitými produkty, stojíte jen krůček od drahých a neekologických chyb, plýtvání zdroji a přepracování vašich zaměstnanců.
Jestliže vašich kvalifikovaných odborníků ubývá a ti, kteří zbyli, pomalu, ale jistě stárnou, je na místě začít pracovat s nástroji, které zajistí nejen uchování potřebného know-how, ale i třídění informací a jejich přehledné ukládání. Jen tak zajistíte, že o cenné znalosti nepřijdete nadobro.
Obtížný přístup k informacím totiž ovlivňuje produktivitu pracovní síly, ale vede také k plýtvání a problémům s dodržováním předpisů. Důsledky nedostatku odborných znalostí jsou nejzřetelnější při montáži, opravách a kontrolách, kde i drobné lidské chyby mohou mít za následek neefektivitu, stažení výrobku z trhu a nákladné plýtvání.
Řešení? V první řadě je nutné přestat přetěžovat odborníky a nutit zaměstnance fungovat jen na základě papírových manuálů. Místo toho začněte sbírat a třídit znalosti vašeho týmu, sdílejte odborné know-how napříč svými zaměstnanci, důkladně je seznamte s produkty a procesy a umožněte jim pracovat efektivně.
Implementace pracovních pokynů pro rozšířenou realitu = udržitelnější výroba
Jakým způsobem zajistit dostupnost potřebných informací? Přední výrobci už to vědí. Odpovědí je rozšířená realita (AR), která funguje jako ysoce účinný nástroj pro sdílení znalostí a vzdálenou podporu. Jde vlastně o jakýsi digitální motor. Provádí zaměstnance plněním jejich úkolů a pomáhá jim porozumět pokynům a pracovním postupům. A co to má celé společného s udržitelností?
Tím, že jsou zaměstnanci v první linii díky zapojení rozšířené reality efektivnější, dochází ke snižování objemu odpadu, nižší produkci emisí CO2 (protože se zbytečně nejezdí tam a zpět, nevyjíždí se k řešení nenadálých komplikací ani vám zákazníci nemusí posílat vadné kusy zpět) a prodloužením očekávané životnosti produktů. Vzdálená podpora, asistenční služba s AR a intuitivní samoobsluha, to vše snižuje potřebu osobní podpory, počet nájezdů nákladních vozidel a s tím spojené emise. Servisním technikům pomohou nástroje rozšířené reality snížit četnost prvních oprav a zároveň omezit opakované servisní návštěvy.
Rozšířená realita také umožňuje zaměstnancům provádět kontroly kvality přesněji a efektivněji. Společnosti mohou využít inspekce AR k zachycení závad dříve, než se produkt dostane k zákazníkovi, což jim pomůže vyhnout se stažení z trhu a zmetkovitosti. Využitím kontrol kvality vylepšené AI mohou inspektoři kvality snížit kovový, plastový a kompozitní odpad a zajistit, že kontrolu dokončí včas. AR jim navíc umožňuje překrývat 3D modely na fyzickém prostředí, což pomáhá vizualizovat celý produkt a proces kontroly. Navádění v reálném čase, které AR poskytuje, pomáhá předcházet chybám během procesu kontroly, zvyšuje přesnost a zabraňuje plýtvání.
Obecně platí, že AR poskytuje udržitelnější alternativu k tradičním papírovým pracovním pokynům. Ty je třeba vytisknout a často také přeložit do různých jazyků. Jakmile je třeba informace aktualizovat, je proces přetištění a redistribuce papírových instrukcí vysoce neefektivní, drahý a neudržitelný. Díky rozšířené realitě, která nahrazuje 2D materiály, mohou společnosti snížit plýtvání papírem a zároveň zjednodušit správu pracovních pokynů a dokumentace.
Úspěšné implementace rozšířené reality a její přínosy v konkrétních společnostech
Prevence přepracování v Harpak-ULMA
Přední OEM společnost Harpak-ULMA se potýkala s nedostatkem kvalifikovaných pracovníků a rostoucí složitostí produktů. Proto se rozhodla optimalizovat efektivitu servisních techniků pomocí technologií AR a IoT.
Díky senzorům IoT, které monitorují výkon a stav strojů, mohou technici rychle zjistit, kde je potřeba oprava. AR pokyny jim pak ukážou, jak opravu provést, a AI vylepšená AR přidává vrstvu zajištění kvality. Technici také využívají Vuforia Chalk pro spolupráci v reálném čase, když nelze opravu provést osobně. Tímto způsobem zvyšují efektivitu, zlepšují úspěšnost prvních oprav a vyhýbají se nákladným dalším opravám.
Zvyšování efektivity služeb ve skupině Volvo Group
Volvo Group vvyužívá kombinaci řešení od PTC, včetně AR a PLM, k digitalizaci dat o vozidlech. Tato kombinace umožňuje zaměstnancům vizualizovat servisní informace v reálném čase a poskytovat specifické pokyny pro různé konfigurace vozidel. To usnadňuje pracovníkům pochopení různých variant produktů a urychluje dokončení servisních postupů.
Zlepšení kontrol kvality v Magna International
Další úspěšnou implementaci rozšířené reality ke zlepšení udržitelnosti lze nalézt v Nascote Industries, divizi předního dodavatele automobilového průmyslu Magna International. Ta našla v technologiích AR a AI ideální řešení pro zlepšení kontroly kvality. Jasné pokyny zasazené do celkového kontextu pomáhá inspektorům kvality a AR vylepšená umělou inteligencí identifikuje závady. Díky tomu může Nascote Industries poskytovat svým zákazníkům kvalitní produkty a výrazně snižuje zmetkovitost.
Udržitelná budoucnost ve výrobě a službách
Zvýšení udržitelnosti v průmyslu je právě teď důležitější než kdykoli předtím. Snížení emisí a odpadu, prodloužení životnosti produktů a vyšší efektivita pracovní síly by měly být v hledáčku všech zodpovědných výrobců. Rozšířená realita zde může fungovat jako technologická páteř. Platforma Vuforia Enterprise AR společnosti PTC umožňuje zaměstnancům prostřednictvím možností, jako je kontrola kvality vylepšená umělou inteligencí, vzdálená podpora, řízená asistence a samoobsluha zákazníků, informovanější a efektivnější práci. Zvyšuje kvalitu, bezpečnost i spokojenost zákazníků a zaměstnanců a tím podporuje udržitelnost vaší výroby.
