PTC urychluje tvorbu servisních návodů Porsche

• Home  ›
• Successtory  ›
• PTC urychluje tvorbu servisních návodů Porsche

Arbortext Dynamic Publishing Software je základem integrovaného dokumentačního systému společnosti Porsche

NEEDHAM, Mass., 1. prosince 2008 – (BUSINESS WIRE) – Společnost PTC (Nasdaq: PMTC), Product Development Company, dnes oznámila, že špičkový německý automobilový výrobce Porsche používá PTC software Arbortext pro zefektivnění tvorby a pro distribuci servisních manuálů. Řešení je v současné době využíváno více než 650 autorizovanými autoservisy Porsche po celém světě. Arbortext je jádrem technického dokumentačního systému Porsche, který obsahuje všechny servisní dokumenty a informace na jednotné webové platformě. Díky maximálnímu opakovanému využití jednotlivých částí dokumentů jsou nyní servisní data vytvářena daleko účinněji a kvalita servisu se značně zvýšila, protože dokumentace je neustále aktualizována.

Zkrácení vývojového cyklu, stejně jako řízení rostoucího počtu nových modelů a variant jejich výbavy není výzvou jen pro konstruktéry, ale i pro technické pracovníky poskytující poprodejní služby. Ti musí vytvářet více servisních dat a dodávat tuto dokumentaci do autoservisů daleko rychleji než dříve. Porsche si vybrala PTC Arbortext kvůli schopnosti pomáhat zákazníkům překonat tyto problémy prostřednictvím výkonných vývojových nástrojů specializovaných na jednotlivé oblasti přípravy publikací, integrovaných průmyslových standardů, best-practices začleněných do řešení a kvůli schopnosti publikovat dokumentaci v různých formátech (např. PDF, tisk nebo web). „V minulosti jsme pro tvorbu manuálů používali jiné procesy, software a dokonce i jiné hardware platformy, přičemž opakované využití informací bylo velmi složité,“ řekl Dr. Ulrich Lutz, ředitel poprodejních služeb Porsche. „V mnoha případech byly údaje zastaralé ještě předtím, než se dostaly do autoservisů. Jedním z hlavních důvodů pro zavedení PTC řešení Arbortext jako základny našeho nového servisního informačního systému byl záměr mít jednotnou platformu poskytující přístup přes internet.“ Počet elektronických řídících jednotek v autech neustále roste. To způsobuje rostoucí počet testování a zvyšuje objem potřebných servisních manuálů. Např. Porsche 993 má čtyři řídící jednotky, Porsche 996 jedenáct a Cayenne jich má 40. Manuál pro Cayenne obsahuje 16 složek, které čítají 70 000 stran. Proto je potřeba opakovaně využívat informace, kdekoliv je to možné, a proto mohou publikační inženýři připravovat stále více dokumentů. S výhledem do budoucna to umožňuje společnosti Porsche připravit servisní manuály pro novou sportovní limuzínu Panamera k okamžiku jejího uvedení na trh v roce 2009. Rychlost a kvalita služeb v autoservisech se značně zvýšila díky aktuálnějším údajům, jednoduchému přístupu přes internet a schopnosti shromažďovat informace o závadách a hledat online způsoby jejich řešení.
„Společnosti v oblasti automobilového průmyslu budou muset rozšířit PLM systém o technickou dokumentaci a poprodejní služby, aby dosáhly efektivního řízení celého procesu při rostoucí náročnosti vývoje výrobku,“ řekl Josua Fredberg, senior vicepresident výrobní a marketingové strategie v PTC. „Jsme hrdí na to, že si společnost Porsche, která získala své renomé díky poskytování vynikajících služeb zákazníkům, vybrala PTC jako svého partnera pro tvorbu servisních publikací.“

PTC řešení pro automobilový průmysl

PTC řešení pro automobilový průmysl jsou vyvíjena tak, aby vyhovovala potřebám řízení konstrukce výrobku a jeho životního cyklu. Je určeno pro OEM dodavatele a subdodavatele v automobilovém průmyslu. PTC poskytuje řešení jako je 3D konstrukce, řízení dat o výrobku a možnost spolupráce pro více než 1 400 automobilových výrobců, z čehož je 8 z top 10 výrobců a 3 z top 5 subdodavatelů.

Distributorem softwarového systému Arbortext pro Českou republiku je společnost AV ENGINEERING, a.s. Tato společnost je dodavatelem i dalších systémů - Pro/ENGINEER, Windchill, Mathcad a Pro/TOOLMAKER. AV ENGINEERING poskytuje vývojové a konstrukční služby, analýzy, simulace, dodávky a měření prototypů pro automobilový průmysl, dopravní strojírenství, těžkou techniku, spotřební průmysl a další odvětví. Vlastní zkušenosti z oblasti zvyšování produktivity a efektivity práce při návrhu výrobku poskytuje AV ENGINEERING formou implementačních a konzultačních služeb více jak 500 zákazníkům v České republice a Evropské unii. AV ENGINEERING pomáhá svým zákazníkům, prostřednictvím služeb a dodávek softwarových technologií, uvádět výrobky na trh rychleji, při nižších nákladech a ve vyšší kvalitě.